Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 2 mai 2026

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à tous les achats effectués sur ALLERGIC TO IDIOTS.

Elles doivent être lues avec nos conditions d’utilisation, notre politique de retours et de remboursement, notre politique de livraison, notre politique de confidentialité et nos mentions légales.

En passant commande sur ce site, vous acceptez ces conditions générales de vente.

1. Informations sur le vendeur

Ce site est exploité par ALLERGIC TO IDIOTS.

Contact : hello@allergictoidiots.com

La dénomination sociale, le siège social, le numéro d’immatriculation, le numéro de TVA et les informations complètes sur l’entreprise seront mis à jour après la création officielle de la société exploitante.

2. Produits proposés

ALLERGIC TO IDIOTS peut proposer :
- des produits numériques : guides téléchargeables, PDF, ressources ou autres contenus numériques ;
- des produits physiques : vêtements, accessoires, articles dérivés ou objets ;
- des produits personnalisés, sur mesure, fabriqués à la demande ou proposés en drop limité ;
- à l’avenir, des produits, services, acomptes ou expériences liés à des retraites.

Chaque fiche produit décrit ses principales caractéristiques, notamment, selon le cas, le format, la taille, la couleur, la matière, le prix, la disponibilité, le mode de livraison et les conditions particulières.

3. Produits numériques

Les produits numériques sont livrés par voie électronique. Ils peuvent comprendre des PDF téléchargeables, des guides, des ressources numériques, des fichiers en ligne ou des liens d’accès.

Sauf mention expresse contraire, ils sont réservés à un usage personnel.

Il est interdit de les copier, revendre, partager, distribuer, téléverser, publier, modifier ou exploiter commercialement sans autorisation écrite préalable.

En raison de leur nature, le droit au remboursement peut être limité une fois le produit livré, téléchargé, consulté ou mis à disposition, lorsque la législation applicable le permet et que vous avez expressément accepté un accès immédiat.

En cas de problème technique, contactez hello@allergictoidiots.com.

4. Vêtements et accessoires physiques

Les produits physiques comprennent les vêtements, accessoires, articles dérivés et autres produits non numériques qui vous sont expédiés.

Vous devez vérifier les informations avant de commander, notamment :
- la taille ;
- la couleur ;
- la quantité ;
- la matière ;
- les conseils d’entretien ;
- l’adresse de livraison ;
- le pays de livraison ;
- les taxes ou droits applicables.

Les images sont présentées à titre illustratif. Les couleurs et détails visuels peuvent varier selon les réglages de l’écran, l’éclairage, les lots de production ou les variations de matière.

5. Produits personnalisés, sur mesure ou fabriqués à la demande

Les produits personnalisés, sur mesure, proposés en drop limité ou fabriqués à la demande sont produits selon votre commande ou vos indications.

Cela peut notamment concerner un texte personnalisé, des initiales, une broderie, une impression, une couleur, une taille, un motif ou une fabrication à la demande.

Vérifiez attentivement chaque détail de personnalisation avant de commander.

Après confirmation de la commande ou démarrage de la production, l’annulation, le retour ou le remboursement peut être impossible, sauf lorsque la loi l’exige ou lorsque le produit est défectueux, endommagé ou non conforme à la commande.

6. Commandes

Pour commander, vous devez suivre le processus de paiement et fournir des informations exactes.

Avant de confirmer, vous pourrez vérifier :
- les produits sélectionnés ;
- les quantités ;
- les prix ;
- les frais de livraison, le cas échéant ;
- les taxes, le cas échéant ;
- le montant total ;
- les informations de facturation ;
- les informations de livraison ;
- le moyen de paiement.

En confirmant la commande, vous formulez une offre ferme d’achat des produits sélectionnés.

Un e-mail de confirmation peut vous être envoyé après l’achat.

Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler une commande, notamment en cas :
- d’échec du paiement ;
- de soupçon de fraude ;
- d’erreur de prix ;
- d’informations produit incorrectes ;
- de problème de stock ;
- de problème de production ;
- de restriction de livraison ;
- de comportement abusif ;
- de non-respect des présentes conditions.

7. Prix

Les prix sont affichés dans la devise indiquée au moment du paiement.

Ils peuvent varier selon votre pays, la devise, les taxes, les droits, la destination de livraison et les paramètres Shopify Markets applicables.

Nous pouvons modifier les prix à tout moment.

Le prix applicable à votre commande est celui affiché lors de la confirmation de l’achat, sauf erreur manifeste de prix.

8. Paiement

Le paiement est dû au moment de la commande.

Les moyens disponibles sont affichés lors du paiement.

Les paiements peuvent être traités par Shopify Payments, PayPal, Stripe, Apple Pay, Google Pay, Klarna ou d’autres prestataires proposés sur le site.

Nous ne conservons pas directement les coordonnées complètes de votre carte bancaire.

Si le paiement est refusé, annulé ou signalé comme suspect, la commande peut ne pas être traitée.

9. Taxes, TVA, douanes et droits

Selon votre lieu de résidence, la commande peut être soumise à la TVA, à une taxe sur les ventes, à des droits de douane, à des frais d’importation ou à d’autres frais locaux.

Ces montants peuvent être calculés au moment du paiement ou facturés séparément par les douanes, les transporteurs ou les autorités locales.

Sauf indication expresse contraire lors du paiement, les droits de douane, taxes à l’importation et frais locaux non perçus à la commande sont à la charge du client.

10. Livraison

Les produits numériques sont livrés électroniquement et ne nécessitent aucune expédition physique.

Les produits physiques sont livrés selon le mode sélectionné ou affiché au moment du paiement.

Les délais sont indicatifs, sauf mention expresse contraire.

La livraison des produits physiques peut être retardée en raison du temps de production, de retards de fournisseurs ou de transporteurs, du dédouanement, d’une adresse incorrecte, d’une zone de livraison éloignée, de jours fériés, d’un cas de force majeure ou de circonstances indépendantes de notre volonté.

Les modalités sont détaillées dans notre politique de livraison.

11. Droit de rétractation et retours

Pour les produits physiques éligibles, les consommateurs peuvent bénéficier d’un droit de rétractation ou d’un délai de retour selon la législation applicable.

Dans l’Union européenne, ils disposent généralement d’un droit de rétractation de 14 jours pour les achats à distance, sous réserve des exceptions légales.

Des exceptions peuvent notamment concerner :
- les contenus numériques fournis immédiatement avec le consentement exprès du consommateur et sa reconnaissance de la perte du droit de rétractation ;
- les biens personnalisés ou fabriqués sur mesure ;
- les biens scellés qui ne peuvent être retournés pour des raisons de santé ou d’hygiène après ouverture ;
- les produits endommagés, portés, lavés, tachés, modifiés ou utilisés au-delà de ce qui est nécessaire à leur examen.

Les modalités sont détaillées dans notre politique de retours et de remboursement.

12. Produits défectueux, endommagés ou incorrects

Si vous recevez un produit endommagé, défectueux ou incorrect, contactez hello@allergictoidiots.com en joignant :
- votre numéro de commande ;
- une description du problème ;
- des photos nettes du produit et de son emballage.

Si le problème est confirmé, nous pourrons proposer un remplacement, une réparation, un remboursement ou un avoir, selon la situation et la législation applicable.

13. Disponibilité

Les produits sont proposés dans la limite de leur disponibilité.

Certains peuvent être en édition limitée, en précommande, fabriqués à la demande ou disponibles uniquement lors de drops précis.

Si un produit devient indisponible après votre commande, nous vous contacterons et pourrons proposer :
- un remplacement ;
- une exécution différée ;
- un avoir ;
- un remboursement.

14. Précommandes et drops limités

Certains produits peuvent être vendus en précommande ou lors de drops limités.

Les dates estimées de production et d’expédition sont indiquées dans la mesure du possible.

Ces dates sont indicatives et peuvent évoluer en raison de retards de production, de fournisseur, de douane, de logistique ou de fonctionnement.

15. Responsabilités du client

Vous êtes responsable :
- de l’exactitude des informations de commande ;
- de la vérification des caractéristiques avant l’achat ;
- du choix de la taille, couleur, version et quantité ;
- de la fourniture d’une adresse e-mail valide ;
- d’une adresse de livraison complète et exacte ;
- du paiement des taxes, droits de douane ou frais locaux non perçus lors du paiement ;
- de l’usage personnel des produits numériques, sauf autorisation contraire.

16. Propriété intellectuelle

Les contenus vendus ou affichés sur ce site restent la propriété intellectuelle d’ALLERGIC TO IDIOTS ou de ses concédants de licence.

L’achat d’un produit ne transfère aucun droit de propriété intellectuelle.

Cela concerne notamment les guides numériques, PDF, textes, articles, créations, logos, noms de produits, images, l’identité visuelle et les concepts de marque.

Il est interdit de reproduire, distribuer, revendre, publier, téléverser, partager ou exploiter commercialement un contenu sans autorisation écrite.

17. Responsabilité

Aucune disposition des présentes conditions ne limite les droits impératifs des consommateurs.

Dans toute la mesure autorisée par la législation applicable, ALLERGIC TO IDIOTS ne saurait être tenue responsable des dommages indirects, accessoires, particuliers, consécutifs ou punitifs découlant de l’achat, de l’utilisation, de la mauvaise utilisation, du retard ou de l’impossibilité d’utiliser un produit ou service.

Les guides numériques et les contenus liés aux arts martiaux, aux voyages ou au lifestyle sont fournis à titre d’information générale et ne remplacent pas un avis professionnel.

18. Force majeure

Nous ne sommes pas responsables des retards ou défauts d’exécution causés par des événements échappant à notre contrôle raisonnable, notamment les catastrophes naturelles, pandémies, grèves, perturbations des transports, retards douaniers, difficultés des fournisseurs, pannes de prestataires de paiement, pannes internet, restrictions gouvernementales, guerres ou troubles civils.

19. Droit applicable

Sauf disposition contraire des règles impératives de protection des consommateurs, les présentes conditions sont régies par le droit français.

Les consommateurs peuvent également bénéficier des droits impératifs de protection prévus par la législation de leur pays de résidence.

20. Contact

Pour toute question concernant ces conditions générales de vente, contactez-nous à :
hello@allergictoidiots.com